Não é supletivo e não conclui os estudos em 3 meses

Não resolvido
Guaíba - RS
09/11/2021 às 18:10
ID: 132632357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCurso saiba mais continua mentindo que termina os estudos em 3 meses,porém não são reconhecidos pelo MEC, eles oferecem um curso preparatório e quando você já realizou o pagamento e terminou de fazer as aulas eles te dizem q você tem q fazer a prova do encceja,que é uma prova dada pelo governo,se eles te enganarão realize um processo,procure um advogado,curso saiba mais tô louca para ver vocês escrevendo aqui para mim que não tem responsabilidade com a conclusão , só para mais pessoas lerem,aproveita e me responde aí,que são só um cursinho preparatório kkkkkkkkk, além de estarem com a minha parcela atrasada do processo contra vocês,em quanto vocês não pagam a última q falta vamos postando aqui no reclame aqui,para mais pessoas lerem.
Se precisarem de informações caso eles tenhão te enganado vocês , só entrar em contato, vai ser um divisor de águas como eles mesmos postaram aqui ,para fingir que foi alguém que fez o curso.
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Resposta da empresa
12/11/2021 às 10:29
Olá Fabiana
Conforme a lei abaixo:
LDBE - Lei n 9.******* de 20 de Dezembro de *******
Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional.
Art. 38. Os sistemas de ensino manterão cursos e exames supletivos, que compreenderão a base nacional comum do currículo, habilitando ao prosseguimento de estudos em caráter regular.
1 Os exames a que se refere este artigo realizar-se-ão:
I - no nível de conclusão do ensino fundamental, para os maiores de quinze anos;
II - no nível de conclusão do ensino médio, para os maiores de dezoito anos.
2 Os conhecimentos e habilidades adquiridos pelos educandos por meios informais serão aferidos e reconhecidos mediante exames.
O Curso Saiba Mais é uma modalidade de Supletivo e sendo um Preparatório para os Exames Supletivos, não precisa ter registro no MEC.
Talvez por desconhecimento seu, por não saber que não existe uma única modalidade de Supletivo, vc tenha escrito isso.
O que muitas pessoas não sabem é que não existe somente prova do ENCCEJA, ela é só mais uma modalidade de Exame Supletivo.
Como o ENCCEJA existem provas realizadas em TODOS os meses no ANO, como é o caso da prova realizada pela Secretaria de Educação do RS, seu estado, que ocorre todo mês.
Temos mais de ******* alunos formados ao longo de 8 anos de trabalho sério, como vc poderá ver, nas dezenas de depoimentos, de alunos do Brasil inteiro, nos links que vou deixar, do nosso Canal do YouTube e Instagram:
Instagram: @saibamaiscuritiba,
YouTube: https://*******
Depoimento de uma aluna de Bagé/RS, que fez prova agora em outubro de *******: https://*******
Agora com relação ao seu caso em específico:
Você fez a ******* para eliminar a disciplina de Matemática e iria fazer a prova final da Secretaria de Educação do RS, na cidade de Porto Alegre e nós fechamos a sua matrícula, para te preparar para fazer esta prova e toda o assessoramento, na sua inscrição e realização desta prova, dentro do prazo estipulado, que era de 3 meses, porém com o abre e fecha das escolas, devido a pandemia, a escola que iria aplicar a prova, de Porto Alegre, fechou novamente, devido ao agravamento de casos de COVID, em agosto de *******, .
Foi explicado a situação pra vc e mesmo estando previsto em contrato, que vc DEU O ACEITE, estes possíveis adiamentos e cancelamentos de provas, conforme cláusulas 5 e 7 do Termo de Uso da Plataforma de ensino, descrito abaixo, nós te devolvemos todo o VALOR PAGO:
5. EXAME DE CERTIFICAÇÃO (PROVA FINAL):
A CONTRATADA não é responsável e não tem competência para certificação e/ou aprovação do CONTRATANTE, ficando a certificação sob a responsabilidade dos órgãos competentes que organizam as provas.
7. ADIAMENTOS E CANCELAMENTOS:
A CONTRATADA não se responsabiliza por adiamentos e/ou cancelamentos dos exames sendo estes de responsabilidade do órgão organizador dos Exames.
Mesmo vc tendo dado o aceite no contrato, nós te devolvemos o valor pago, que foi de *******,00.
Isto ocorreu em agosto de *******, você nos agradeceu pela devolução e disse que estava tudo certo.
Para nossa surpresa, em novembro, de *******, após tudo resolvido, você entrou com uma ação na Justiça pedindo Danos Morais, dizendo que vc tinha perdido uma oportunidade em uma faculdade.
Fomos para uma audiência de conciliação e explicamos para a Juíza a situação, ela nos deu parecer favorável, porém como a Fabiana estava irredutível, a escola teria que partir para uma nova audiência, a de Instrução e teria que nomear um advogado, o que nos geraria além dos custos com advogado, talvez até o deslocamento do mesmo para Porto Alegre.
Por isso, mesmo tendo razão, preferimos fazer um mal acordo, e aceitamos pagar *******,00, parcelados em 4 parcelas de *******,00.
Pagamos a 3 primeiras parcelas e na última houve um atraso, devido a problemas financeiros, momentâneos, da escola!
A Fabiana, ao invés de acionar sua advogada, para negociar a última parcela, infelizmente preferiu fazer este post vingativo e prejudicar uma empresa idônea, que há mais de 8 anos vem ajudando milhares de alunos do Brasil inteiro a Terminarem seus Estudos de uma forma rápida, com um sistema inovador de ensinar e Reconhecido pelo MEC e Secretarias de Educação de todo país, através da Lei *******/96, no artigo 38.
É uma pena ela estar querendo fazer de tudo para nos prejudicar e talvez causar até o fechamento de mais uma empresa no Brasil, neste momento tão delicado que vivemos!
Já é o 2 Post, que ela faz no Reclame Aqui, sendo que em 8 anos de funcionamento, tivemos apenas 7 postagens de Reclamação (2 dela), todas resolvidos, inclusive o dela, que já vai ser resolvido.
Consideração final do consumidor
12/11/2021 às 14:19
Achei que eles continuam mentido, não me pagaram a última parcela,a prova do encceja comparada com a data q fiz a prova levou mais 9 meses para acontecer e eu nem fiz pois tive que pagar outro supletivo ,para continuar a facudade,porquê a conclusão não foi em 3 meses não existe, não realizaram contrato comigo,e me falaram q eu estava ciente de que era um curso preparatório,e na verdade eles enviaram um falso contrato no nome de outra pessoa,mentiram para mim,porque se eu tivesse lido o contrato estaria escrito que não são um supletivo,e sim vou continuar falando sobre a falta de conduta de vocês, só quando não estiver mais escrito na página e nas propagandas supletivoe conclusão em 3 meses , até porque se vocês se basear no encceja a prova acontece uma vez ao ano e no ano de ******* não aconteceu e tirando que além de acontece uma vez o ano a nota não sai de imediato, eu vou parar de falar,eu tenho livre arbítrio para falar a verdade e vocês também, só não fazem porque não querem, só quero que toda vez que alguém estiver pesquisando sobre vocês veja q são um curso preparatório e não seja enganado, só isso ,qual o problema ?Se vocês estão tão certos ?Oque tem de errado em falar que é um curso preparatório?Se foi só comigo que vocês passaram as informações errado?Acho que não né!Se não , vocês não estariam preocupados de alguém falar que não são supletivo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/11/2021 às 11:22
Não sei se você não entendeu o que foi explicado ou não quis entender somente para denegrir a imagem do Curso Saiba Mais!
Vou te explicar novamente. Você NÃO iria fazer prova do ENCCEJA, iria fazer uma prova que é realizada pela SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO RS e que ocorre em todos os meses do ano e sim, você terminaria seus estudos em menos de 3 meses, porém devido ao agravamento da pandemia em agosto de *******, o colégio, onde você faria a prova, foi fechado novamente e você e outros alunos ficaram impossibilitados de fazer a prova naquele momento.
Porém os colégios já reabriram e todos os nossos alunos do seu Estado, por exemplo, estão fazendo provas normalmente e concluindo em menos de 3 Meses os Estudos, como vc pode escutar no PodCast, que vou deixar o link abaixo novamente.
Depoimento de uma aluna de Bagé/RS, que fez prova agora em outubro de *******:
https://*******
Com relação a nos autodenominarmos como uma modalidade de Supletivo, também não tem nada de errado, como foi explicado no post anterior, que te mostrei a Lei: *******/96, que no seu artigo 38, explica esta modalidade de ensino.
Já em relação a estarmos fazendo propaganda enganosa, vou deixar o link da nossa página de divulgação do curso, para que todos que lerem este post, possam tirar suas conclusões, lá em 3 podcasts explicamos porque é tão importante fazer uma prova governamental (Exame Supletivo), para conseguir terminar os estudos rápido e que esta é a única forma legal de terminar os estudos em pouco tempo, além de tb explicarmos em detalhes nossa metodologia de preparação para estas provas, porque somente através de um método inovador, consegue-se preparar alunos tão rápido, pra fazerem estas provas e conseguirem ser APROVADOS de primeira, segue o link:
https://*******
Atenciosamente
Curso Saiba Mais
https://*******