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Em réplica
Contagem - MG
17/06/2023 às 17:50
ID: 166618259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirir o curso saiba mais através do consultor Mateus, o mesmo havia me passado algumas informações sobre o curso deixando claro que o curso era pra forma o ensino médio, me disse que na plataforma ficaria disponível as aulas e atividades e que após três meses que era o tempo mínimo eu iria concluir o ensino médio que a própria secretaria marcaria minha prova. Por tanto após a conclusão do curso já com tudo pago fui informada que a prova era do governo e que um curso era apenas um preparatório que eu que teria que ir no local para marca essa prova e que se eu não passasse teria que fazer novamente, apesar do consultor falar que a prova não era reprovatoria. Fiz várias reclamações e ninguém fez nada disse que tudo foi passado para mim e mesmo eu enviando todos os prints das conversas e audios que tive com o consultor ninguém fez nada, perdi mais de ******* reais do meu dinheiro me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e nem se quer satisfação eles não me deram.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 15:09
Olá, THEISLY, tudo bem?
Uma coisa muito importante é saber que a prova de Exame Supletivo é graça, só que eles não oferecem os estudos. Daí é o seguinte, se não estudar não passa.
Então o que oferecemos é os estudos, a orientação para inscrição na prova (ou quando a inscrição é feita pela internet, te inscrevemos), depois fazemos a consulta na nota e soliciamos seu certificado. Tudo isso foi falado tanto na conversa, como vc mesmo relatou acima, como também em contrato via WhatsApp com o consultor de MG.
Agora imagina o seguinte, você ir fazer a prova sem estudar? Vai ficar anos estudando e não vai conseguir passar, porque o conteúdo do Ensino Médio é muito extenso. Então o que nossos professores fizeram, foi estudar minuciosamente o que é mais importante para prova e te ensinamos só o que é importante para você passar na prova.
E este sistema é totalmente inovador, por que consegue te capacitar em apenas 3 meses para fazer esta prova e se formar no ENSINO MÉDIO e tudo TOTALMENTE RECONHECIDO PELO MEC.
Veja esta reportagem de *******. Lá fala que de cada 10 pessoas que faziam a prova somente 3 passavam de primeira e todos que passaram foram os que se capacitaram (detalhe, piorou o índice depois da pandemia):
Reportagem da https://******* sobre o ENCCEJA - 06/04/*******
https://**************https://*******
Este índice piorou depois da pandemia e hoje de cada 10 pessoas que fazem a prova, somente 2 passam. Muito pouco não é mesmo?
No Saiba Mais o nosso índice de aprovação é de cada 10 alunos que fazem a prova, 8 passam de primeira e os que não passaram tem outras opções de provas, como a que você fez, pela Secretaria de Educação de Contagem.
Veja também o depoimento de uma aluna nossa, que com nosso sistema de ensino, conseguiu terminar em menos de 40 dias os estudos.
https://*******
Helen terminou em poucos meses Prova de MG
Mas assim, se você de alguma forma se sentiu prejudicada, entra em contato com a gente, que vamos te oferecer 2 cursos completos com certificado.
Estamos te aguardando.
Atenciosamente
Curso Saiba Mais
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
25/03/2024 às 21:27
Pois o consultor de vocês não me falou em momento algum que era um preparatório, o mesmo me deixou claro que não era uma prova reprovatoria e eu só poderia fazer essa prova após 3 meses. Tenho todos os prints e áudios enviados por ele, so fui informada que a prova era do governo quando eu conclui o curso e solicitei a prova.