Decepção com o curso Souza Barros

Prezado (a), bom dia.

Lamentamos que tenha se sentido [Editado pelo Reclame Aqui], no entanto, precisamos esclarecer que o contrato de prestação de serviços dispõe que:

Parágrafo 3. Caso o contratante/aluno (a) efetue o trancamento da matrícula ou venha a se transferir de turma, turno ou de unidade terá o valor de sua parcela ajustada aos valores da turma, turno ou unidade a ser transferido (a). Caso tal transferência venha a alterar o tempo de integralização do curso serão acrescidas parcelas proporcionais ao período que exceder as 20 parcelas acordadas. Nos casos de reprovação nas disciplinas teóricas que retarde a ida do contratante/aluno (a) para estágio no período agendado pelo curso o contratante/aluno (a) também deverá efetuar o pagamento do período que exceder, assim como no caso de falta de disponibilidade total para realização dos estágios por parte do contratante/aluno (a).
O não cumprimento do prazo para entrega de documentos para o estágio também altera o prazo de conclusão do curso. Sendo cobrado o valor proporcional ao tempo que o Contratante aluno exceder para conclusão do curso.
As solicitações de transferência serão deferidas conforme a disponibilidade de vaga no horário/unidade pretendida. As solicitações devem ser realizadas em formulário próprio e recolhida a taxa, que não será devolvida sob nenhuma hipótese. Enquanto aguarda a resposta da transferência o contratante/aluno (a) deverá continuar a assistir aula na sua turma de origem. No caso de transferência o aluno fica reprovado nas disciplinas em curso que não foram concluídas na turma original. Será cobrado do aluno o valor proporcional ao prazo excedido para conclusão do curso em razão de sua transferência.
Qualquer situação gerada pelo contratante/aluno que altere o prazo contratado para conclusão do curso lhe será cobrado o valor proporcional ao período excedente.

Conforme pode ser visto, o contrato assino por você no ato da matrícula prevê tais cobranças e procedimentos questionados em sua reclamação.

Quanto à liberação de estágios, todos os alunos foram informados que:

Os estágios são contabilizados em horas, no nosso caso ******* h, conforme a lei 11. *******/ 08.
O tempo de estágio depende da disponibilidade do aluno em realizar o mesmo. Infelizmente em razão das normas restritivas devido a pandemia da COVID-19, ainda adotadas pelos órgãos de saúde Municipais, os estágios sofreram alteração no tempo semanal nas unidades de Saúde se estendem alémde6meses.

Diante disto, solicitamos que nos procure para que possamos resolver de maneira amigável toda esta situação. Ficamos à disposição.

Comunicação Curso Souza Barros.

Na verdade, quem lamenta sou eu por ter escolhido o curso errado!
Na minha percepção de aluna, o curso está mais preocupado em receber as mensalidades do que prestar um serviço de qualidade.
Quanto ao contrato, esclareço a quem interessar que procurei a Secretaria para explicar o momento difícil pelo qual atravessa e fui orientada a assinar um documento, que era a suspensão do curso. No entanto, não me informaram quando eu terminaria o curso nem tampouco quais seriam as consequências financeiras da suspensão do referido contrato, o que viola o princípio básico da BOA-FÉ.
Nessas condições, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], principalmente porque, após ter cumprido toda a grade curricular oferecida pelo curso, não consigo fazer o estágio de forma satisfatória. O curso oferece apenas um dia de estágio por semana em lugares variados do Rio de Janeiro e Baixada. Na unidade hospitalar designada, ficamos por cerca de quatro horas, sem qualquer atenção de quem quer que seja; não aprendemos absolutamente nada!
Esclareço, também, que já procurei a Secretaria do Curso por várias vezes e tentei falar por telefone, mas sem sucesso, pois eles não dão a menor atenção.
Infelizmente, ter escolhido o Curso Souza Barros para realização de um sonho se tornou uma grande decepção, um verdadeiro pesadelo!

Prezada,

reforçamos que o contrato é assinado e disponibilizado para leitura e dúvidas no momento da matrícula, além de ser entregue uma cópia para o aluno, o que deixa claro a nossa boa fé com nossos clientes.

Mais uma vez ratificamos que as unidades de estágio disponibilizadas são ofertadas pela Prefeitura Municipal, assim como o número de vagas, que, como dito na resposta anterior, foram reduzidas devido ao estado pandêmico mantido pelo Município. Quanto à queixa de estar sozinha na unidade de saúde, ressaltamos que todas as turmas de estágio são supervisionadas por professores do curso ou da própria unidade de saúde, que se encontram no local para ensinar e sanar dúvidas na aplicação prática do conteúdo teórico, (que é obrigação do aluno estar com este conhecimento em dia).

Continuamos à disposição para solucionar este imbróglio.

Comunicação Souza Barros.