Cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2024 às 12:07
ID: 181957209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de janeiro de ******* fui ao curso super módulos para trocar o curso da minha filha, o valor de um curso para o outro é R$ 9,00 à menor, porém, o curso não me isentou o pagamento à maior e ainda me cobrou taxa de boleto transferência de 50,00, informou que eu tinha até o dia 19 de dezembro_23 para fazer a transferência do curso, pois é a data limite para emissão dos novos boletos, informei que não tinha ciência desta informação, o curso me enviou as normas e procedimentos, que não sou adivinha. O curso manteve a posição que eu tinha que pagar o valor à maior visto que o boleto já havia sido gerado e que não poderia fazer desconto no boleto à vencer porque este é o procedimento.
Um absurdo, não pelo valor, mas pelo conceito, se o curso me entrega uma cartilha de procedimentos, ok, mas não tenho como adivinhar a data limite de transferência para mudança de valor de boleto.