taxa de matricula

Bom dia, Sra.
É um prazer receber seu comentário, pois periodicamente revemos nosso sistema de atendimento presencial e online a nossos clientes, desta forma a nossa equipe de atendimento recebe constante treinamento visando atender nossos clientes com a máxima clareza possível.
Cabe ressaltar que o Curso SuperMódulos hoje é líder em aprovação, percentualmente falando, em diversos concursos, tais como EPCAr, Colégio Naval, concursos para carreira de Sargentos e Oficiais; Escolas Técnicas, Federais e Vestibulares.
Embora estejamos localizados em Campo Grande (RJ) recebemos diariamente alunos de diversos bairros do Rio de Janeiro, como Pedra de Guaratiba, Sepetiba, Santa Cruz, Vargem Grande, Barra da Tijuca e outros.
Vamos refletir sobre os seus comentários e avaliação.
O nosso concurso de bolsas (bolsão) fornece desconto real de até 60%, como consta em nosso edital que está no site. O tempo de duração do concurso é de até 4h, podendo o candidato sair antes. Isso reflete as horas de prova que a Sra. comenta. Infelizmente o filho da sra. não obteve sucesso pleno na prova escrita, conseguindo uma bolsa de somente 30%. Comovidos com essa situação e tentando buscar a melhor maneira para atender as necessidades de sua família, conseguimos, após conversa com a coordenação, conceder-lhe um desconto de 50%, como a Sra. fala no texto.
Nós utilizamos um sistema de ensino que hoje é considerado o melhor sistema de ensino para escolas técnicas, federais e militares do Brasil, o Sistema Raiz. Esse sistema possui um custo, que parcelamos em até 10 vezes sem juros. Essa informação é dada em nossa secretaria como bem a sra disse.
Em nosso processo de bolsão costumamos receber em média mais de 80 alunos, onde a grande maioria faz matrícula no mesmo dia, processo esse que demora em média 20 minutos. O filho da senhora ficou entre os últimos a sair de sala e nós respeitamos a ordem de chegada na secretaria para fazer as matrículas, assim contando as 4h de bolsão, a senhora após isso informou como consta em sua reclamação não poderia confirmar sem antes falar com meu marido. Essa conversa não foi tão rápida, fazendo com que a Sra. fosse a última da fila de atendimento.
Nós cobramos uma taxa de matrícula de R$ *******,00 e isso ainda dá ao aluno direito a uma camisa do curso. Isso foi informado inclusive na palestra de apresentação do curso que foi proferida aos pais antes do início do bolsão. Inclusive nessa palestra informamos que não devolvemos a taxa de matrícula, tendo em vista que aa mesma paga os custos administrativos da matrícula, além da camisa (isso consta em nosso contrato, foi falado na reunião e foi comentado no ato da matrícula individual com a Sra.).
A senhora diz sentir-se enganada. Sentimos muito por essa sensação. Saiba que desde o momento que qualquer cliente entra em nossa unidade, nós damos tratamento vip. Todos são esclarecidos sobre nossos processos e nos colocamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Durante o período de curso também temos o prazer de continuar dando assistência imediata a quaisquer demandas que venham ocorrer.
Em nossas redes sociais temos milhares de comentários positivos a respeito de nosso trabalho. São 15 anos de existência onde a cada ano nossos processos são revistos coma finalidade de melhorá-los. Nossa equipe de professores é altamente capacitada e nossas instalações são novas, limpas e *******% monitoradas por câmeras de segurança. Esse é o segredo de nosso sucesso e liderança em aprovações.
Caso a Sra. ainda queira matricular o seu filho, reafirmamos conceder uma bolsa de 50%. Esperamos assim receber sua família para que possamos escrever, juntos, mais uma história de SUCESSO!
E se você, interessado em ser aprovado em um concurso, leu essa resposta até o fim, eu te convido a conhecer nossos preparatórios. Venha até a nossa sede que lhe garantimos um ótimo desconto!
Curso SuperMódulos É mais que aprovar!