Cobrança indevida após cancelamento presencial de serviço
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/08/2026 às 21:36
ID: 256914005
Solicitei o cancelamento do serviço, cujo o qual somente assisti uma aula , no prazo de 7 dias após o assinatura do contrato , foi solicitado que encerrassem o contrato de maneira presencial , e mesmo assim o Prestador continua gerando cobrança por serviço que foi solicitado o encerramento PRESENCIAL E COM TODOS OS PROTOCOLOS SOLICITADOS PELA UNIDADE.
Sendo que a unidade só faz o encerramento caso seja confirmado através de mensagem via WhatsApp.
O que acarreta dano financeiro e psicológico ao contratante.
Lembrando: mensagem podem não serem lidais por diversos fatores, é inacreditável que contratos assinados Presencialmente , somente podem ser encerrados através de WhatsApp , mesmo tendo solicitado o cancelamento presencial.
A Instituição após a reclamação , fez com que eu me senta coagida , através do
Meu contato com mensagens me precionando a aceitar e pagar pela cobrança de valores abusivos por 3 horas de uma aula
E esqueceram do valor da matrícula , em breve voa me cobrar por período anual , por somente 3 horas de uma aula , e um slide de apresentação.