Propaganda enganosa.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
29/11/2024 às 10:07
ID: 203198735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa em questão anuncio um flay onde dizia que o aluno que estivesse com mensalidades em atraso poderia aproveitar o décimo terceiro para quitar sua mensalidade sem juros. Porém, ao entrar em contato com o setor financeiro me foi oferecido um acordo ao qual eu teria a isenção dos juros em apenas duas parcela e nas outras duas seria pago o valor de *******,90 reais, com juros de 20 reais, tendo em vista que minha mensalidade custa *******,90, um valor oferecido por eles até o final do curso pois a turma a qual eu tinha me matriculado se encerrou .
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 12:16
Prezada, aluna:
O folder deixa claro a necessidade de consultar as condições disponíveis para o abatimento dos juros.
A senhora recebeu todas as informações pertinentes ao acordo, durante todo nosso atendimento, e a liberação do abatimento nas parcelas que estavam disponíveis. Sendo assim, a reclamação da senhora torna-se infundada nesse canal.
Estamos a disposição em nosso telefone para quaisquer outros esclarecimentos.