cancelamento curso

Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2015 às 15:46
ID: 15352708
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE, MEU NOME É ROSANA TENHO UMA IRMÃ QUE ESTAVA FAZENDO CURSINHO NO ETAPA DA LIBERDADE, MINHA MÃE PERDEU O EMPREGO E EU JÁ ESTAVA DESEMPREGADA, NÃO PODEMOS MAIS PAGAR O CURSO DELA, LIGUEI NA SECRETARIA DO CURSO, FALEI COM [editado pelo Reclame AQUI], QUE NÃO TENHO MAIS CONDIÇÕES DE PAGAR O CURSO, QUE QUERIA CANCELAR A MESMA ME DISSE COM IRONIA QUE PODERIA CANCELAR SIM MAS TERIA QUE PAGAR OS MESES DE NOVEMBRO E DEZEMBRO, COMO PAGAR SE EU NÃO ESTOU TRABALHANDO? OU PAGO O CURSO OU COMPRO ALIMENTAÇÃO PARA SOBREVIVERMOS. GENTE!!!! O PAÍS ESTÁ EM CRISE, SERÁ QUE NINGUEM PERCEBE. NÃO TENHO COMO PAGAR DOIS MESES QUE ELA NEM SEQUER ESTÁ MAIS FREQUENTANDO O CURSINHO.
PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE, SENÃO IREI NO PROCON, NO PEQUENAS CAUSAS ONDE FOR PRECISO.
ROSANA
FONE [editado pelo Reclame AQUI]
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2015 às 07:52
Prezada Rosana,
Agradecemos seu contato.
Encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável que fará as devidas averiguações a respeito do questionamento citado.
Entraremos em contato telefônico para os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria
GRUPO EDUCACIONAL ETAPA
Acreditar em seus sonhos é acreditar em você!
São Paulo -*******
Valinhos -*******
https://*******
Consideração final do consumidor
19/11/2015 às 16:20
ÓTIMO, PERFEITO, RÁPIDO.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9