Curso Etapa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2025 às 17:58

ID: 232843933

TÍTULO DA RECLAMAÇÃO:

Dívida indevida Nunca estudei no Etapa e não reconheço essa cobrança

DESCRIÇÃO DA RECLAMAÇÃO (copiar e colar):

Recebi uma comunicação do Serasa (NR ***** *****) informando que a empresa Pagamentos Educacionais Apoio Administrativo Ltda (CNPJ *****) solicitou a abertura de cadastro de inadimplência referente a uma suposta mensalidade escolar, contrato *****, no valor de R$ 1.146,76, vencida em 31/05/2025.

Eu NÃO reconheço essa dívida.
Nunca estudei, contratei, autorizei, solicitei serviço ou realizei qualquer matrícula vinculada ao Colégio Etapa ou à referida empresa.
Também não autorizei ninguém a usar meus dados.

Solicito:

A imediata comprovação documental: contrato assinado, matrícula, ficha de inscrição, comprovante de prestação de serviço ou qualquer documento que vincule meu nome ao débito.

A suspensão de qualquer tentativa de negativação enquanto o caso estiver em análise.

A exclusão definitiva da anotação, caso não haja documentação válida.

Caso essa cobrança não seja comprovada, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:
Reclamação no Procon;
Ação judicial por uso indevido de dados (LGPD);
Pedido de indenização por eventual negativação indevida.

Aguardo solução imediata.