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Bauru - SP

30/10/2024 às 10:31

ID: 200841287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no site do curso abrafordes e tentei emitir o certificado de um curso que fiz em ******* pois o mesmo não estava aparecendo na aba meus certificados,diante disso cliquei em gerar certificado e efetuei o pagamento,após isso constatei que se tratava de uma falha sistêmica o mesmo não estar aparecendo,tendo em vista que encontrei o mesmo certificado em meu e-mail com data de junho de *******,onde eu já tinha pago o mesmo.
Solicitei reembolso devido a falha sistêmica e misteriosamente o certificado apareceu no site e me disseram que vão enviar ao setor responsável para verificar o possível reembolso,solicito meu dinheiro de volta pois já paguei por esse certificado.

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Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 16:20

Acabei fazendo outro curso e pegando o certificado,já que o reembolso estava impossível

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5