Curso de limpeza de vidro não tem nada de aula

Olá,

Verificamos aqui e não localizamos nenhuma mensagem sua anterior por WhatsApp, e-mail ou ligação em nosso sistema de atendimento.

Reforçamos que respondemos a eventuais manifestações no Reclame Aqui apenas por educação, já que a plataforma não possui qualquer vínculo governamental ou obrigatoriedade legal.

Como você optou por não resolver diretamente conosco, o cancelamento pode ser solicitado de forma prática e segura diretamente pela plataforma onde realizou a compra:

https://*******

Desejamos um ótimo dia

O whatsapp que vocês deixam disponível,e respondido por sistema automático.
O telefone que vocês deixam disponível não chama, a ligação cai direto.

Só quero cancelar o curso e meu Dinheiro de volta,
Vc resolvendo está questão para mim já está OK

Como você optou por não resolver diretamente conosco, o cancelamento pode ser solicitado de forma prática e segura diretamente pela plataforma onde realizou a compra:

https://*******

Como você optou por não resolver diretamente conosco, o cancelamento pode ser solicitado de forma prática e segura diretamente pela plataforma onde realizou a compra:

https://*******

Como você optou por não resolver diretamente conosco, o cancelamento pode ser solicitado de forma prática e segura diretamente pela plataforma onde realizou a compra:

https://*******

Como você optou por não resolver diretamente conosco, o cancelamento pode ser solicitado de forma prática e segura diretamente pela plataforma onde realizou a compra:

https://*******

Olá,

Verificamos nosso sistema e não encontramos nenhum contato anterior seu via WhatsApp, e-mail ou ligação nos nossos canais oficiais de suporte.

Esclarecemos que respondemos às manifestações aqui no Reclame Aqui por educação e transparência com o público, mas é importante reforçar:

O Reclame Aqui é apenas uma plataforma privada de exposição de opiniões.
Não possui vínculo com órgãos oficiais, nem autoridade legal para exigir cancelamentos, reembolsos ou qualquer tipo de resolução.

Todos os procedimentos de compra e cancelamento foram informados no momento da aquisição e reexplicados diversas vezes por nossos canais.

Como você escolheu não seguir pelo canal correto, reforçamos que o cancelamento deve ser feito de forma simples e segura diretamente pela plataforma onde a compra foi realizada:

https://*******

Esse é o único meio oficial e garantido para solicitar reembolso, respeitando os critérios e prazos estabelecidos.

Permanecemos à disposição em nossos canais diretos, dentro do horário de atendimento (segunda a sexta, das 8h às 15h).

Atenciosamente,
Equipe Cursos Avante

Agradeço o reclame aqui.
Por ajudar a não cair maís, promessa de empresas que não cumpre o que promete .
Consegui resolver com muita dificuldade.
Finalmente consegui o reembolso

Olá, Jessica.

Entendemos sua insatisfação, mas precisamos reforçar alguns pontos importantes:

O curso adquirido é *******% teórico, conforme descrito na própria página de matrícula. Não oferecemos aulas práticas ou presenciais, e isso sempre foi informado de forma transparente.

Para o reembolso, o único procedimento oficial é pelo formulário da própria plataforma de pagamento (Hotmart), disponível em: https://*******
Se você teve dificuldade, foi justamente nesse passo simples não existe outro caminho válido.

Sobre o Reclame Aqui: a plataforma é apenas um espaço privado de opiniões e não substitui o canal oficial de suporte nem possui qualquer poder legal para forçar cancelamentos ou devoluções.
Se realmente ajudasse, você sequer teria chegado a comprar sem ler as condições de aquisição.

Ou seja: o procedimento sempre esteve disponível desde o início, bastando seguir corretamente.

Desejamos que em futuras compras você sempre verifique previamente as informações para evitar frustrações.

Atenciosamente,
Equipe Cursos Avante