Desperdício de tempo e dinheiro

Olá senhora, sou representante legal da escola.
Sobre esta reclamação ela não procede, 1 As informações relacionadas ao aprendizado estão descritas em tópicos disponível para leitura antes da ******* se todo andamento da 1 e 2 aula, tudo em detalhe.
Em sala antes de iniciar nossos instrutores informam novamente como será as aulas durante os 2 dias.
Notamos também que a senhora reclama pelo valor, a escola tem total autonomia em suas políticas econômicas de realizar e praticar do valor baseado em direitos legais do comércio, para essa prática é incluso custos de local onde o curso é realizado, materiais fornecidos em sala, custos com os profissionais ( C.L.T).
Podemos salientar que o valor do curso não é pelo custo de parafina, mas sim pelo descrito acima.
As velas que aluno(a) leva e aprendem são de preço estabelecido no mercado com o mesmo apresentado em sala, inclusive ao ver o valor de mercado o produto que o participante leva para casa após o aprendizado ele é de maior valor do que o valor pago em sala, além dos conhecimentos técnico recebido.
Sobre a questão de vendas como referido, durante o decorrer das aulas surgem interesses e duvidas individuais que precisam ser respondidos de acordo com o tema como por exemplo, COMO APRENDER MAIS TECNICAS?
COMO FUNCIONA?
ONDE ENCONTRO DISPONÍEL PARA COMPRAR?
COMO FAÇO PARA ADQUIRIR ?
São a maioria das perguntas que surgem devido a ampla variedades de parafina e ampla variedade de técnicas que se vê no mercado, devido essas perguntas o instrutor deve sim responder claramente cada participante, mas as vezes a pergunta de um aluno(a) não è de interesse mútuo, por isso não se pode generalizar, mas deve ser respeitado e respondido cada participante de acordo com sua dúvida, pergunta ou necessidade.
Neste caso que a senhora menciona o participante foi devidamente respondido em sua pergunta que não coincidiu com seu interesse, mas sim de outro participante, pões o curso é coletivo.
Sobre mencionar YouTube é um comentário infeliz, as técnicas da escola são registradas no I.N.P.I por isso não são disponíveis em redes sociais, são direitos autorais e de domínio da escola, por esta razão a escola já formou mais de 38.******* alunos em todo Brasil.
De acordo com cada tipo de parafina é de extrema importância conhecimento técnico em que a escola desenvolvem juntamente com parceiros técnicos na área de refino de parafina, necessário conhecimentos sobre estes derivados, e estes são químicos e físicos destinado a está área, são tipos, temperaturas, aditivos, componentes, com isso pode realizar a produção segura deste produto.