Propaganda enganosa

Respondida
Viamão - RS
09/04/2025 às 00:15
ID: 214311561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o curso de velas, que não foi curso foi demonstração de duas velas na qual ele sorteia 3 velinhas para as alunas.
Cobraram ***** para não ensinar nada, só falaram de parafina faltando 1h para acabar o curso, eles começaram a vender o verdadeiro curso de velas. Ação de [Editado pelo Reclame Aqui], por que fazem você pagar para uma palestra de parafina. Lamentável
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 16:47
Boa tarde Senhora Soraya, satisfação responder a senhora, em analise a sua reclamação o setor trata que não tem a ver com propaganda enganosa mas sim com discordância em custos e despesas.
Se nos permite um breve conselho, nos dias de hoje afirmações que expõe e ofende honra de pessoas ou empresas ou que gerem prejuízos devem ser muito bem embasadas para que não seja transformado em processos judiciais.
Tratando e tendo em vista a reclamação da senhora, ela está relacionada aos custos que teve durante o curso e que para senhora não valeu o investimento, mas através desta nota vamos esclarecer para senhora e para os leitores essa questão baseada em fatos reais e podem refutar caso estejamos em controvérsia.
1 Ponto.
Para captar participantes para o curso através de internet é necessário a contratação de agencias de publicidade para fazer trafego pago.
a taxa de 29,90 é para custear essa despesa, outro dado importante é que para que um curso aconteça é necessário além de participantes uma boa estrutura.
nesta estrutura para curso é necessário estacionamento, recepção para controle de pessoas, sala climatizada, mesas, cadeiras, banheiros, bebedouros, segurança dos participantes dentre outras coisas. Para custear essa estrutura é que foi realizado a cobrança de 89,90 e em que alguns casos como já houve em outras cidades pode aproximar até *******,00
Hoje no mercado de velas são diversas opções de insumos para produzir, exemplo; cera tem mais de 9 tipos no mercado e cada uma tem sua finalidade, assim também a parafina contem vasta variedade no mercado.
Durante o curso em que a senhora fez foi realizado 3 técnicas, 2 técnicas sendo com parafina *******/******* e a outra realizada com cera 50/50 "cera para vidro"
De forma técnica foi passado
. Tipos de recipientes para derretimento
. O pavio correto para este tipo de cera
. Tipo de essências para cera e sua quantidade e tolerância
. Tipo de essência para parafina, quantidade e tolerância, que são diferente entre elas
. O pavio correto para o determinado tipo de parafina e sua espessura.
. Temperaturas de aplicação de cada uma delas " porque a variação de temperatura tem a ver com a técnica que esta sendo aplicada"
. validade do produto
. Diferentes aplicações entre vela perfumada e vela aromatizada
. Aplicações de ambientes
em um curso de 3 horas consideramos ser rico em informação para quem pretende iniciar com produção básica, porém aos que querem realizar produção mais moderna é necessário evoluir através de outros cursos, dentre eles os outros módulos que oferecemos.
Na próxima vez em que estivermos em sua cidade nos permita a oportunidade de mudar essa impressão através de uma nova participação conosco sem custos, a cada época os produtos e metodologia de fabricação são atualizados, será um prazer em especial trazer uma outra ótica dos trabalhos.
Sendo do seu interesse quando souber do curso em sua cidade pode realizar contato conosco através do numero do anuncio e realizar a identificação que estaremos a disposição, desde já agradecemos.
Time de suporte e gestão de impacto belas artes.