Comprei um curso, que segundo o vendedor venceu o prazo de uso.
Não resolvido
Curitiba - PR
01/06/2023 às 15:39
ID: 165711253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso de Excel Online, que anunciava ser completo e com direito a certificação, e quando estava fazendo simplesmente não tive mais acesso, segundo o atendimento deles, a resposta foi que expirou o prazo para término, pois é um curso bem extenso, e não mencionava que tinha período de validade de uso, o vendedor disse que eu teria de efetuar a compra do curso novamente.
Baseado nos artigos 66 e 67, do código de defesa do consumidor me senti enganado de não poder usar algo que paguei, pois não teve clareza das informações na propaganda do curso.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 23:10
Olá, Maikon!
Com certeza, a instituição no qual você adquiriu o curso, seja outra.
Por gentileza, confirmar corretamente os meios de contato da instituição e refazer uma nova reclamação.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 08:11
Ainda não resolvi com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9