Cancelamento do Curso O Meu GPS do Elton Euller - TBM Educação - Cobrança

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

29/01/2024 às 09:53

ID: 181465665

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Solicitei via e-mail o cancelamento do Curso O Meu GPS do Elton Euller - TBM Educação no dia 25/01/24, exatamente 15 dias após efetuado a compra que foi no dia 11/01/*******. Pelo contrato, ainda tenho o direito de solicitar o cancelamento em até 30 dias após a compra do curso. Então no dia 25/01/24 através do e-mail relacionamento@****https://******* (equipe de relacionamento GPS e da Sra. N****a T*****s) e também através do whatssap ***********-**62, também solicitei o cancelamento do curso. Porém recebi um retorno via e-mail de que tenho que aguardar 10 dias para que a empresa faça o cancelamento. Pelo que entendo, não tenho que aguardar 10 dias para a empresa me falar se vai ou não cancelar o meu curso, estou dentro do prazo de cancelamento inclusive contratual, então peço aos senhores do O Meu GPS, cancelaram a minha matrícula e cnacelarem as cobranças. Aguardo o retorno da empresa.

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Consideração final do consumidor

01/03/2024 às 17:58

só resolveu depois do reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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