Atendimento sem resposta via WhatsApp

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2026 às 20:11
ID: 250960017
Venho, por meio deste canal, solicitar auxílio em relação ao curso SOUCEA do ano passado, do Edgar Abreu. Sou aluno do curso, mas, infelizmente, não alcancei a aprovação na prova. Hoje, busco retomar a preparação e recordo que o curso adquirido no ano passado tinha um período de acesso de um ano. Gostaria de saber se o curso ainda é válido e, caso afirmativo, se posso acessá-lo nos mesmos formatos que o curso atualmente comercializado. Além disso, preciso de suporte para acessar minha conta, pois esqueci a senha. Tentei recuperar, cadastrei uma nova senha, mas, ao tentar o login, o sistema informa que o login é inválido. Ressalto que já tentei os canais de WhatsApp, mas não obtive retorno, pois a equipe está focada apenas na captação de novos alunos. Espero contar com a atenção via este canal. Obrigado. Aguardarei o retorno.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:17
Olá Douglas, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.
Verificamos que nosso time já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cursos Edgar Abreu
15/07/2026