conteúdo divergente
Não resolvido
São Paulo - SP
02/03/2023 às 19:45
ID: 160281705
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo estudar a aula 7 do modulo I do curso CEA (B3 S/A Brasil, Bolsa e Balcão) É dito que a fusão da BOVESPA com a BM&F ocorre em 20 de agosto de *******/*******, quando na verdade, segundo o site oficial da B3 ( https://*******,mercado%20financeiro%20e%20de%20capitais. ) diz que foi ocorrida (a fusão) em *******. Com mais pesquisa, descubro que mais especificamente dia 08/05/*******. Como se não bastasse, quando falado a respeito da fusão da BM&FBOVESPA com a CETIP (que acontece em 22/03/*******), ele diz que há certa normatização por parte da B3, através de uma lei em ******* (?) que a permitiu se transformar em S.A visando lucro, quando na vdd imagino que ele esteja se referindo a RESOLUÇÃO N ******* do bacen que na vdd é de 28/01/*******.
Dito isso, minha reclamação se dá por conta da credibilidade das informações passadas durante o curso. Se toda vez eu tiver que conferir o que é dito, qual a razão de ter adquirido o curso? Essas são algumas divergências AS QUAIS PUDE identificar. E as que não pude? Isso me preocupa. O curso é caro e DEVERIA haver certo (TOTAL) cuidado com revisões e informações passadas.
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Resposta da empresa
04/03/2023 às 16:14
Oi Matheus, sobre a sua duvida, de fato as datas não coincidem. A história contada sobre a B3 serve pra elucidar a aula, mas não é cobrado sobre datas na https://******* a aula é dada sem material ou slides, houve um equivoco por parte do Professor Edgar. Já repassamos a informação para a nossa equipe de edição.
Gostaria de deixar o senhor bem tranquilo em relação a confiança das informações do nosso curso. Temos uma equipe de professores que sempre está de olho nas informações e sempre estamos atualizando nossos materiais.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido. Estamos a disposição!
Abraços
Consideração final do consumidor
04/03/2023 às 16:44
Apesar da demora nos canais de atendimento oferecidos pelo curso, obtive resposta do próprio professor Edgar Abreu após um comentário em sua página do Instagram. Aparentemente ele pessoalmente entrou em contato e elucidou que esses detalhes (datas) não seriam cobrados na prova. Hoje, uma colaboradora (Rafaella) entrou em contato cmg via wpp e fez a mesma elucidação. Para essa, nota 10. Para a instituição, nota 5 quanto aos canais de comunicação tendo em vista tamanho trabalho que tive pra obter uma resposta quanto a questão.
O problema FOI elucidado, no entanto ainda não vi nenhuma alteração/ avisos nos cursos, quanto a não exigência das datas nas provas, uma vez que divergências como essas podem colocar em cheque toda a credibilidade do curso e serviço oferecido.
Não tenho intenção de jogar contra a instituição, no entanto certas demandas DEVEM ser aderessadas.
Mais uma vez, obrigado Rafaella pela empatia e atenção. Ao professor Edgar fica meu agradecimento por vir esclarecer pessoalmente. Espero que essas considerações sejam levadas a sério. Até logo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7