Curso online com cobrança adicional para acesso a explicações e solicitação de reembolso
Resolvido
São José dos Campos - SP
11/07/2026 às 18:27
ID: 253674887
Comprei o curso e comecei a estudar, porém quando entro no icone "Pai responde" onde a explicacao da resposta aparece a seguinte mensagem "Saldo Insuficente de Edcoins#.
O cursoi ja é caro e ainda fazem venda casada, quero que a plataforma libere para todos sem limite de utilizacao.
Caso contrario quero meu dinheiro de volta , e vou fazer uma denuncia.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:34
Olá Marcos Ulisses, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.
Verificamos que nosso time já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cursos Edgar Abreu
15/07/2026
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 17:58
Resolvido. Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10