Demora no atendimento e sem solução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 04:45
ID: 255188777
Fiz a uma compra no dia 22/07 pq não passei na 1a prova, como tenho prazo, paguei p valor de quase R$50. Eu já usava o gratuito no notebook da empresa. Mesmo atualizando, baixando novo app, não funcionou. Tenho TEA e TDAH não consigo estudar pelo celular devido aos estímulos. Mandei msg para a plataforma e mais de 48h depois recebi apenas a resposta: " JA TENTOU ATUALIZAR OU ABRIR EM OUTRO NAVEGADOR?"
Ou seja em nada me ajudou. Dia 27 mandei outra msg com as mesmas informações já relatada aqui. E até o momento nada. Quero meu $$ de volta. Pq a prova já está próxima e estou fazendo de forma gratuita por outras plataformas devido ao curto tempo e não perder minha programação de estudo não adianta mais usar para a certificação.