Cursos Edgar Abreu

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São José dos Campos - SP

24/04/2026 às 17:02

ID: 246888965

Efetuei cadastro para o curso SOU CEA com a forma de pagamento prevista para boleto em 6 vezes. Porém percebi que não aparecia no DDA do meu banco nenhum boleto registrado. Então entrei no site https://academus.certificacoesedgarabreu.com.br/usuario/pedidos e ao extrair os boletos deste portal percebi o motivo pelo qual não aparece no meu DDA o boleto da parcela.. Motivo o CPF de registro do boleto esta totalmente errado! Mandei mensagem pelo watzap ***** comuniquei a situação e o atendente que respondeu informou que não tinha que me auxiliar me mandou a seguinte mensagem " Peço desculpa pela inconveniência, mas não tenho acesso a números de telefone ou e-mail específicos. Recomendo que você procure por essas informações na página de contato do site oficial do curso ou em qualquer comunicação que tenha recebido deles, como e-mails. Se precisar de mais ajuda, estou aqui para auxiliar!". Absurdo!!! mas tudo bem.. vamos por outros canais de acesso.. diante deste fato inusitado procurei outros contatos para envio de e-mail e envie para *****, mais uma resposta absurda e inconclusiva.. " Olá, tudo bem? Esperamos que sim!
Você está em contato com o setor comercial do CURSOS EDGAR ABREU, seja muito bem-vindo!
Se você deseja adquirir algum produto, fique tranquilo! Em breve te responderemos.
Gostaríamos de ressaltar que o canal para tratativas referente a relacionamento com o aluno é através do contato *****. Por gentileza, se deseja falar sobre suporte ao aluno, a plataforma ou conteúdo, financeiro e cancelamento, favor encaminhar o seu e-mail ao setor responsável.". Ok vamos lá.. mandei o mesmo email com anexos comprobatórios para *****, até agora nenhuma resposta. Vários canais de acesso todos de venda e nenhum indicativo de fale conosco que possa resolver meu problema. Espero sinceramente que não negativem o meu cpf ou a quem seja o proprietário deste numero de cpf existente no boleto. Pois se ocorrer vai ser bem delicada a situação.
Aguardo retorno dos responsáveis pela empresa para sanar e resolvermos este assunto de uma vez por todas

POR FAVOR PROCUREM O E-MAIL COM O TEMA ERRO GRAVE DE CADASTRO - CONF PED *****

Atenciosamente
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