Quero o contrato e esclarecimentos sobre meu curso CPA-20 vitalício
Não respondida
São José dos Campos - SP
22/09/2026 às 18:16
ID: 259781335
Adquiri anteriormente o curso preparatório para a certificação CPA-20 da CPA Agora, com acesso ilimitado e vitalício à plataforma.
Após ficar alguns meses sem conseguir acessar o curso, entrei em contato com a empresa e meu acesso foi restabelecido. Ao questionar sobre a atualização do conteúdo diante das mudanças promovidas pela ANBIMA, fui informada, por e-mail, de que meu curso permanece com acesso vitalício, porém não haverá novas atualizações, pois os preparatórios foram descontinuados.
Diante disso, solicito o envio do contrato, termos de uso e condições comerciais vigentes na época da minha aquisição, especialmente aquelas relacionadas ao acesso vitalício, à disponibilização e à atualização do conteúdo.
Gostaria também de receber esclarecimentos sobre quais eram exatamente as condições do produto contratado no momento da compra.
Aguardo o envio da documentação e os esclarecimentos necessários.