Simulados não salvam e suporte não responde
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 16:50
ID: 253430833
Os simulados novos do Edgar de Abreu não salvam na plataforma, impossibilitando que eu consiga estudar com as questões que errei. O suporte via whatsapp (único caminho que encontrei para me ajudarem sobre a questão), não está me respondendo. Gostaria de fazer os simulados e estudar com as minhas questões erradas, que nem ao menos estão ficando salvas na plataforma. Sem contar, que antes dessa última atualização dos simulados, as questões erradas tinham explicações gravadas, favorecendo o aprendizado. Conseguem pelo menos deixar salvos os simulados??? Gosto muito da plataforma, inclusive passei na CPA e ESTOU ME PREPARANDO PARA A CPRO-I!!! ME AJUDEM POR FAVOOOOOORRRRRR!!! Meu acesso acaba em Setembro.2026, tenho POUCO TEMPO!!!!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:11
Olá Melissa, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.
Verificamos que nosso time já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cursos Edgar Abreu
15/07/2026
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:58
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7