Solicitação de reembolso de curso não entregue conforme esperado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Governador Valadares - MG

15/07/2026 às 07:55

ID: 253949525

Fiz uma compra do curso CPRO R no app do Edgar de Abreu no dia 08/07/2026 e o curso não atendeu minhas expectativas estou tentando solicitar o reembolso do valor desde o dia 11/07/2026 mas sem sucesso Solicitaram que eu entrasse em contato com o Google Play e eles me responderam que o reembolso era direto com desenvolvedor do curso. Novamente enviei e-mail para o pessoal do Edgar de Abreu mas eles não respondem. Solicito o reembolso do valor pago pois está dentro do prazo de 07 dias úteis.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:30

Olá Thiago, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado.

Verificamos que nosso time já entrou em contato com você para compreender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cursos Edgar Abreu
16/07/2026

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:37

Pessoal do suporte entrou em contato e resolveu meu problema, Fiquei satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10