Efetuei pagamento pelo pix e não ..

Respondida
Patos - PB
17/09/2025 às 08:15
ID: 227115761
Fiz um curso pela plataforma, efetuei o pagamento por pix e não recebi o certificado
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 11:59
Ola Byanca, tudo bem?
No período entre 17h e 19h, nos dias 16/09 e 17/09, nossa intermediadora de pagamentos, a https://*******, apresentou dificuldade técnica em ambito nacional, com milhares de empresas afetadas, o que afetou nosso fluxo, levando algumas horas para confirmarem a realização de pagamento.
Porém tudo ja se encontra resolvido e todos os certificados pendentes ja foram emitidos e a comunicação ocorreu por email e WhatsApp. Verifiquei também que voce ja efetuou o download.
Caso precise de mais alguma ajuda entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Pedro
@CursosEducaWeb