Falta de comunicação

Respondida
Salvador - BA
04/04/2025 às 11:53
ID: 213938789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um curso de Auxiliar Administrativo com carga horária de 100 horas no cursoseducaweb , paguei pelo certificado, porém, no mesmo não consta a data de ínicio do curso, apenas do término. Tentei entrar em contato para solicitar uma declaração com essas informações, incluindo conteúdo programático através do contato disponibilizado pelos mesmos (*****), no entanto, nunca tive nenhum retorno. Estou desnorteada e preocupada, pois preciso urgentemente deste documento para apresentar em um Processo Seletivo que fiz, senão irei perder a oportunidade. É muito ruim essa falta de comunicação e consideração pelo cliente. Espero ansiosamente por um retorno e resolução dessa demanda.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 17:04
Olá,
Sua matrícula foi realizada com 10h, nao foi com 100h.
Neste caso o certificado tem a data de início no verso dele. Favor acesse sua área do aluno e efetue novo download.
Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb