Gostaria de cancelar o certificado de controle de acesso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

12/11/2024 às 14:15

ID: 201858917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, boa tarde.

Fiz um curso de porteiro, que infelizmente, não atendeu minhas necessidades, e gostaria de obter o reembolso e fazer o cancelamento da autenticidade do certificado que baixei apenas para verificação do serviço.

Podem me auxiliar?

Att,

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Resposta da empresa

17/11/2024 às 23:50

Olá,

Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossos termos e condições, o reembolso não é aplicável para cursos cujos certificados foram emitidos, uma vez que o certificado é um documento público, registrado e homologado pela Secretaria de Educação, sendo irrevogável após sua emissão.

Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb

Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 13:10

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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