Gostaria de cancelar o certificado de controle de acesso

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2024 às 14:15
ID: 201858917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde.
Fiz um curso de porteiro, que infelizmente, não atendeu minhas necessidades, e gostaria de obter o reembolso e fazer o cancelamento da autenticidade do certificado que baixei apenas para verificação do serviço.
Podem me auxiliar?
Att,
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Resposta da empresa
17/11/2024 às 23:50
Olá,
Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossos termos e condições, o reembolso não é aplicável para cursos cujos certificados foram emitidos, uma vez que o certificado é um documento público, registrado e homologado pela Secretaria de Educação, sendo irrevogável após sua emissão.
Estamos à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 13:10
X
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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