Reclamar dessa empresa

Mundo Novo - BA

15/04/2025 às 15:35

ID: 214851519

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

PAGUEI UM CERTIFICADO SABADO É ATE HOJE NAO RECEBIR. REPORTEI NO WHATSZAP, SEGUNDA ATÉ HOJE NÃO RESOLVOU NAO ENTRO EM CONTATO NÃO FEZ NADA.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/04/2025 às 22:33

Olá,

Verificamos que o pagamento foi realizado no sábado e, como o pagamento foi feito via boleto, ele leva 2 dias úteis para ser compensado. Esse processo foi concluído hoje e, com isso, o seu certificado já está disponível para download na sua área do aluno.

Lamentamos qualquer confusão e agradecemos pela paciência. Se precisar de mais algum esclarecimento ou ajuda, estamos à disposição para garantir que tudo esteja resolvido da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 09:53

Demorou um pouco para entrega o certificado, mas importante que entregou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8