PAGUEI E NÃO RECEBIR

Resolvido
Mundo Novo - BA
15/04/2025 às 15:35
ID: 214851519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPAGUEI UM CERTIFICADO SABADO É ATE HOJE NAO RECEBIR. REPORTEI NO WHATSZAP, SEGUNDA ATÉ HOJE NÃO RESOLVOU NAO ENTRO EM CONTATO NÃO FEZ NADA.
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 22:33
Olá,
Verificamos que o pagamento foi realizado no sábado e, como o pagamento foi feito via boleto, ele leva 2 dias úteis para ser compensado. Esse processo foi concluído hoje e, com isso, o seu certificado já está disponível para download na sua área do aluno.
Lamentamos qualquer confusão e agradecemos pela paciência. Se precisar de mais algum esclarecimento ou ajuda, estamos à disposição para garantir que tudo esteja resolvido da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Maria Clara
@CursosEducaWeb
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 09:53
Demorou um pouco para entrega o certificado, mas importante que entregou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8