Curso de Cuidador de Idoso
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2022 às 16:22
ID: 147740207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealize o Curso de Cuidador de Idoso Finalizando no dia 02/07/******* Solicitei o Certificado para receber em casa no Valor de R$49,90. Cartão de Crédito.
Não recebi o Certificado em casa e fui informada por E-mail do Curso Escola Educação que o estorno só pode ser feito até 7 dias.
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Desejo uma Solução para o meu Problema.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 17:10
Prezada, sra. Gislene
Sentimos muito pelo ocorrido! Infelizmente desde o início da pandemia até os dias atuais estamos com o certificado impresso suspenso, sem previsão de retorno. Entretanto, quando estava disponível, custava R$54,90+frete por gerar gastos com impressão, papel especial, envelope, etc. O valor pago pela senhora conforme informado foi de R$49,90 - valor da versão digital daquela época e até hoje (10/05/*******).
Ultimamente notamos que alguns alunos estão confundindo digital com impresso, sendo assim, vamos melhorar a especificação no site para evitar qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Cursos Escola Educação.