certificados não existem após pagamento cursos
Resolvido
Aracaju - SE
01/08/2019 às 16:54
ID: 93837481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01.08.19, fiz pagamento de 8 cursos para minha mãe pelo pagseguro no site indesfor, após realização pagamento todos cursos sumiram e certificados.... Quero uma posição da empresa, se é que existe. Amanha irei entrar numa "disputa" no pagseguro para ver se bloqueiam pagamento...
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2019 às 17:08
Qualquer certificado da plataforma “Indesfor” são disponibilizados 24 horas após o pagamento, que é quando o sistema sincroniza com o banco enviando para o e-mail de cadastro os certificados pagos. No Caso a reclamante pagou hoje as 15:23 da tarde do dia 01.08.*******. Estamos no prazo.
Consideração final do consumidor
02/08/2019 às 13:22
O problema foi resolvido pois edital cursos informava que certificados são liberados assim que pagamento for efetuado, foi efetuado e liberado pelo PagSeguro. Empresa liberou certificados mesmo dia pagamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10