Problemas com acesso

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2021 às 10:05
ID: 124680535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/05, cadastrei um e-mail na página do aluno e realizei um curso. No entanto, ao tentar acessar a página do aluno no dia seguinte, o site gerava uma mensagem de senha incorreta. Ao tentar redefinir a senha através do e-mail cadastrado, o site dava erro de autenticação. Tentei cadastrar outro e-mail; consegui. Porém, passados alguns poucos minutos, este novo e-mail apresentou os mesmos problemas descritos acima. Quero uma solução, pois além de ter completado o curso, já paguei a taxa referente à liberação do certificado.
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 11:44
Boa tarde acesse com seu e-mail *******, senha *******.