Cursos Inova

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/03/2018 às 11:43

ID: 33894647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,
Efetuei a compra do curso de Automação Industrial no dia 06/12/******* com validade de acesso por dois anos, por se tratar de um curso de ******* horas.
Precisei para um tempo com os estudos e quando retornei, percebi que a plataforma do site mudou e que meu acesso não era mais possivel.
Em contato com a empresa fui informado que meu acesso era apenas de 1 ano e que esse regime de dois anos seria apenas na plataforma nova.
Minha queixa é que em nenhum momento eu recebi comunicado que meu acesso seria cancelado e já procurei a informação no momento da compra sobre prazo e não achei também.
A empresa se nega a tentar chegar em um acordo e informa que meu acesso está bloqueado.
N email que mandei solicitando informação consta a confirmação do prazo de dois anos, mas o segundo atendente informa que foi um erro, pois o atendente não observou a data de aquisição do curso.
Espero que haja bom senso.