Cancelamento Não efetivado
Resolvido
Goiânia - GO
02/07/2026 às 19:06
ID: 252950549
Fiz o pedido de cancelamento em 23/06/2026 e até hoje não tive respostas
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:16
Olá, Pedro. Boa tarde,
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui do IPED, Sou o Inácio e vou estar te ajudando com esse atendimento a partir de agora.
Compreendo sua solicitação. Com relação à sua manifestação, vou te chamar no wathsapp para tirar dúvidas. Se por acaso a mensagem não chegar, peço que envie nesse wathsapp (11) 9 8832-3312 para podermos te ajudar.
Por favor, sinta-se à vontade para responder esta mensagem com alguma nova dúvida sobre este tema ou para fornecer informações adicionais sobre o seu problema.
Por favor, solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que não seja encerrado automaticamente o protocolo deste atendimento.
Atenciosamente,
Inácio Santana - iPED - Instituto Politécnico de Ensino a Distância
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:18
A empresa alegou que o cancelamento foi efetivado dia 03/07. Me informaram posteriormente e não recebi a confirmação por e-mail, mas sim por whatsapp na data de hoje (13/07) vou monitorar para confirmar o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8