Pagamento do plano ilimitado não reconhecido e falta de liberação do curso de cosmetologia
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
19/12/2025 às 17:47
ID: 235374937
Empresa enrolada e essa não é a primeira reclamação que eu vejo sobre o tema que irei mencionar aqui. Hoje eu paguei o plano do acesso ilimitado, para ter o curso de cosmetologia e outros que são pagos e até agora não foi liberado, fica aparecendo que eu tenho que pagar, sendo que já foi pago. Espero que vocês solucionem isso
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 11:10
Olá, Rayssa. Bom dia...
Bem-vinda ao atendimento do Reclame Aqui do IPED, Sou o Inácio e vou estar te ajudando com esse atendimento a partir de agora.
Compreendo sua solicitação. Com relação à sua manifestação, o plano está liberado, acesse com o CPF e a senha *****. Se por acaso não conseguir, peço que envie nesse wathsapp (11) 9 8832-3312 para podermos te ajudar.
Por favor, sinta-se à vontade para responder esta mensagem com alguma nova dúvida sobre este tema ou para fornecer informações adicionais sobre o seu problema.
Por favor, solicitamos que a avaliação seja realizada somente após a resposta final, para que não seja encerrado automaticamente o protocolo deste atendimento.
Atenciosamente,
Inácio Santana - iPED - Instituto Politécnico de Ensino a Distância