Curso não liberado
Respondida
Osasco - SP
07/02/2018 às 10:58
ID: 32885101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o curso no https://******* recebi o e-mail que estava liberado e até agora não consigui o acesso, já enviei varios e-mail e nenhuma resposta, preciso do certificado para me formar e nada deles da uma posição, agora na hora de pagar ele é rápido paraefetuar o processo de pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2018 às 14:21
Olá, boa tarde Alessandra!
Tudo bem!?
Referente à reclamação postada no site Reclame Aqui, tivemos o parecer das áreas envolvidas e informo que os cursos livres contratados, estão disponibilizados em seu portal.
Orientamos que acesse o curso no portal do aluno (AVA).
Espero ter auxiliado para compreensão do posicionamento da IES.
Irei finalizar o seu caso no site e peço por gentileza, que faça a consideração final no site do Reclame Aqui, classificando uma nota ao meu atendimento.
Agradeço muito se fizer a avaliação, pois ela é importante para melhoria do meu atendimento e dos nossos serviços.
A Unopar continua à disposição para dar todo o apoio necessário a você e se precisar de mais informações, entre em contato com o nosso Fale Conosco site: https://*******
Peço por gentileza que faça a consideração final no site do Reclame Aqui, classificando uma nota ao meu atendimento. Precisas seguir apenas três passos simples:
1) Se o seu caso foi resolvido (Através do Reclame Aqui)
2) Qual a nota você daria para o meu atendimento
3) Se você voltaria a fazer negócio
IMPORTANTE: A avaliação final é referente ao atendimento prestado pelo canal do Reclame Aqui.
Agradeço muito se fizer essa avaliação, pois ela é importante para melhoria do meu atendimento e dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Aluno
Unopar EAD