Não mandaram certificado

Resolvido
Florianópolis - SC
11/12/2024 às 13:38
ID: 204351105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa fez o curso de psicopedagogia, pagou no Pix o certificado e até agora não enviaram o certificado pelo email.
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Nome Luanna de Medeiros
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 14:37
Prezada Aluna,
Boa tarde!
Conforme informado via WhatsApp, após a confirmação do seu pagamento, solicitamos que valide seus dados para a emissão do seu certificado.
Após o auxílio em sua ******* a confirmação dos dados, e seu certificado foi enviado para o seu e-mail, além de estar disponível em formato PDF no seu WhatsApp.
Reforçamos nosso compromisso com a excelência no atendimento, buscando sempre oferecer eficiência e agilidade para garantir sua total satisfação. Estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante este processo. Nossas consultoras estão prontas para atendê-la e fornecer todas as informações de que você necessitar.
Agradecemos pela confiança em nossos serviços e permanecemos à disposição para atendê-la no que for preciso.
Atenciosamente,
CURSOS GRÁTIS ONLINE
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 14:39
Foram extremamente rápidos em resolver minha situação e em menos de 10 minutos eu já estava com o certificado. O erro foi meu, e por isso não dava pra emitir o certificado. Eu botei a data errada! Rapidamente entraram em contato comigo e fizeram o passo a passo pelo whatsapp.
Obrigada!
Farei mais cursos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10