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Resolvido

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Florianópolis - SC

11/12/2024 às 13:38

ID: 204351105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa fez o curso de psicopedagogia, pagou no Pix o certificado e até agora não enviaram o certificado pelo email.
Email:
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Nome Luanna de Medeiros

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Resposta da empresa

11/12/2024 às 14:37

Prezada Aluna,

Boa tarde!

Conforme informado via WhatsApp, após a confirmação do seu pagamento, solicitamos que valide seus dados para a emissão do seu certificado.

Após o auxílio em sua ******* a confirmação dos dados, e seu certificado foi enviado para o seu e-mail, além de estar disponível em formato PDF no seu WhatsApp.

Reforçamos nosso compromisso com a excelência no atendimento, buscando sempre oferecer eficiência e agilidade para garantir sua total satisfação. Estamos à disposição para fornecer todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante este processo. Nossas consultoras estão prontas para atendê-la e fornecer todas as informações de que você necessitar.

Agradecemos pela confiança em nossos serviços e permanecemos à disposição para atendê-la no que for preciso.

Atenciosamente,
CURSOS GRÁTIS ONLINE

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 14:39

Foram extremamente rápidos em resolver minha situação e em menos de 10 minutos eu já estava com o certificado. O erro foi meu, e por isso não dava pra emitir o certificado. Eu botei a data errada! Rapidamente entraram em contato comigo e fizeram o passo a passo pelo whatsapp.
Obrigada!
Farei mais cursos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10