Certificado não foi liberado.
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2024 às 16:24
ID: 188372121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Hoje no dia 08/05/24 eu finalizei meu curso de cosmetologia, fiz a prova, fui aprovada mas meu certificado não liberou mesmo após o pagamento PIX (Como diz no próprio site: Pix (Mercado Pago): Certificado disponível imediatamente.). Eu quero que me liberem meu certificado ou que meu dinheiro seja depositado novamente na minha conta, porque isso é uma falta de respeito comigo que estudei por dias achando que pegaria o certificado e sai de mãos vazias.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 06:41
Bom dia, Rebeca Nogueira Pires!
A certificação do Curso Cosmetologia / 50 horas consta liberada em sua conta no site, pelo seu e-mail cadastrado rebecapires73.
Visualize o seu e-mail: rebecapires73.
O certificado é liberado de forma automática via sistema.
Não há nenhum certificado pago não liberado.
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:
> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;
> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.
> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;
Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!
Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente SuporteaoAluno.