Código de autenticidade não confere
Respondida
Itaguaçu - ES
18/05/2021 às 19:55
ID: 124102347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei vários cursos desde ******* no site cursos on-line sp.. agora fui usar o certificado em um processo seletivo e foi recusado os cursos pq o código de autenticidade não bate no site não confere.. entrei entra no meu cadastro fala que meu e-mail não foi encontrado ... isso é um descaso confiamos no site e nos certificados pra quando precisar isso acontecer .. tomara que ninguém mais realize cursos nesse site
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 20:49
Boa noite, Michelliny!
Primeiramente obrigado por escolher a nossa instituição. Seu certificado atualizado foi encaminhado para seu e-mail. Caso queira sanar mais alguma dúvida, encaminhe um formulário através do nosso site, ou se preferir um e-mail para *******. Também temos nosso suporte ao aluno por telefone*******. De segunda a sexta das 6h30 às 14h30 (exceto feriado).
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:
> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;
> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.
> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;
Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!
Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.