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Santo Ângelo - RS

24/05/2025 às 18:31

ID: 217918903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cursei, dentre outros, os Cursos de Direito Internacio (I) e Direito Internacional II.
No entanto, a empresa emitiu, pela segunda vez - após reclamação direta nesse sentido -, certificados idênticos, ou seja, com a informação do mesmo conteúdo programático.
Assim, considerando que nao estou conseguindo reoslver diretamente com a empresa Cursos Online SP do Brasil - CNPJ: ***** a situsação, venho neste canal buscar a solução.

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 06:29

Olá, Jair Carlos, tudo bem?

Conforme informamos por e-mail no dia 7 de maio de *******, o curso de Direito Internacional II é uma continuação do mesmo conteúdo programático.

Verificamos com o setor responsável e constatamos que o estorno do pagamento realizado com o cartão Visa final ******* foi efetuado na mesma data, 7 de maio de *******, considerando que o curso não teria utilidade específica para você.

Ao analisarmos as informações desta nova ******* um novo pagamento referente ao mesmo curso. Diante disso, realizarei novamente o estorno, reforçando as informações mencionadas anteriormente.

Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza nos informe via e-mail: *******, ou por telefone******* seus dados cadastrados, que a nossa equipe estará a sua disposição.

Continue conosco! É um prazer tê-lo(a) como aluno(a)!
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:

> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;

> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.

> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;

Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!

Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.