Erro na verificação de autenticidade do código do curso

Resolvido
Xanxerê - SC
22/08/2025 às 11:13
ID: 225137113
Fiz 2 cursos com esta empresa, porém ao tentar verificar a autenticidade diz que não encontra o código no site.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 12:14
Olá, Douglas Trevisol, tudo bem?
Recebemos seu formulário no dia 22/08/******* às 10h48 e já retornamos para o e-mail informado (douglynhas_@*), às 11h06 do mesmo dia.
Para que possamos verificar o ocorrido com mais precisão, solicitamos o envio das certificações relacionadas. É possível que a situação esteja vinculada a uma atualização recente no código, e queremos resolver isso o quanto antes.
Ficamos no aguardo do seu retorno por meio do canal de atendimento para que possamos concluir essa análise e solucionar o caso ainda hoje.
Conte conosco!
Yuri Marques
Suporte ao Aluno
Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza nos informe via e-mail: *******, ou por telefone******* seus dados cadastrados, que a nossa equipe estará a sua disposição.
Continue conosco! É um prazer tê-lo(a) como aluno(a)!
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:
> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;
> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.
> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;
Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!
Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 15:06
Rapidez na solução e esclarecimento do problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10