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Manacapuru - AM

23/12/2024 às 23:12

ID: 205514067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quis fazer um curso online para receber horas complementares para fazer encerrado meu curso médio técnico em programação de jogos digitais, eu fiz o curso e estava disposto a pagar pelo certificado, realizei o pagamento integral,fiz o pagamento em crédito o que fez a compra do certificado sair de 50 a 40 reais pra quase 70, mais eu ia pagar, então esperei e esperei, a semana passou e não chegou meu certificado, o pagamento estava lá e eu fiz usando tudo normalmente, curso de Excel, fiz o curso bem rápido, estudei pela minha conta e quando fui realizar o pagamento troquei ela para que eu pudesse receber as notificações pelo meu email, fiz o curso e tirei a nota e solicitei, mas o certificado não veio e não só atrasou como nem sequer mais é necessário, pedi estorno do valor a empresa mas ela não aceitou, estou reclamando aqui porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui], eu paguei pelo certificado e deveria ter, e segundo o código pelo não cumprimento devo solicitar ou o produto ou dinheiro de volta, e tenho provas que paguei e não recebi, estou sendo cobrado por algo que não recebi, e isso não é ilegal, não quero mais o certificado já que já passou o tempo de ser entregue e já paguei minhas horas, quero o cancelamento da compra ou estorno do valor que ficou a fatura que foi pra 63,48 algo assim, o banco sabe, paguei por Pix de crédito para ter acesso ao certificado quero justiça aqui sou ainda estudante e meu dinheiro é contado