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Respondida
Santa Luzia - MG
11/12/2021 às 12:13
ID: 134600159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui enganada por essa plataforma que me garantiu um certificado em 5 minutos caso pagamento fosse feito a pix, realizei o pagamento e o meu certificado não chegou é fácil demais pega e dinheiro dos outros assim
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 01:06
Boa noite, Sara!
Conforme solicitação da aluna via e-mail sarynhavick2..., o estorno foi realizado e o ocorrido já foi solucionado. Caso queira sanar mais alguma dúvida, encaminhe um formulário através do nosso site, ou se preferir um e-mail para *******. Também temos nosso suporte ao aluno por telefone*******. De segunda a sexta das 6h30 às 14h30 (exceto feriado).
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:
> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;
> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.
> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;
Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!
Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.