Não consigo redefinir a senha para entrar no aplicativo.

Question

Fiz alguns cursos a mais ou menos um ano, e agora eu preciso entrar no aplicativo pra pegar o meu certificado para um processo seletivo. Porém ao tentar entrar no aplicativo fala que minha senha não confere, fui em esqueci a minha senha e só fica no aguarde verificando mas nunca carrega, ai tentei me cadastrar novamente mas fala que o email já tem cadastro.

Accepted Answer

Bom dia, Valéria! Tudo bem?

Enviamos um e-mail com o seu login e senha para o destinatário: valeriaamancio2018*****.

Clique na opção Certificado Liberado, você vai ter a opção de imprimir a frente e o verso da sua certificação.
Nosso certificado é totalmente digital (online), o mesmo é liberado na área do aluno em > Meus Certificados (concluídos)

Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza nos informe via e-mail: *******, ou por telefone******* seus dados cadastrados, que a nossa equipe estará a sua disposição.

Continue conosco! É um prazer tê-lo(a) como aluno(a)!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:

> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;

> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.

> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;

Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!

Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.

Não consigo redefinir a senha para entrar no aplicativo.

Resposta da empresa