Propaganda enganosa de cursos online gratuitos com certificado pago
Respondida
Macapá - AP
28/01/2026 às 16:53
ID: 239115893
O site oferece cursos grátis com certificação gratuita em 5 minutos. Realmente os cursos são grátis mas o certificado não é. Quando você realiza a prova tendo uma nota boa você vai para aba do certificado e lá é cobrado o valor pelo certificado. Não entendo pq fazer a propaganda enganosa, informação [Editado pelo Reclame Aqui] entre outros [Editado pelo Reclame Aqui]. Na pesquisa quando se faz aparece bem explícito a informação nas pesquisas ( Horas Complementares Grátis - Certificado Grátis p/ Imprimir
Certificado Grátis. Horas Complementares Grátis com Certificado Grátis em 5 minutos. Cursos Online Gratuitos com Certificado Grátis para Imprimir )
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 06:27
Olá,
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços e nossa comunicação.
Gostaríamos de esclarecer que todos os cursos disponíveis na plataforma são gratuitos para estudo, com acesso completo ao conteúdo e avaliações. O certificado de conclusão é opcional e pago, destinado a cobrir os custos de emissão, autenticação, atendimento, site e manutenção digital do documento. Essas informações constam em nossos Termos de Uso e nas páginas dos cursos.
Vale ressaltar que, atualmente, estamos oferecendo 02 cursos com certificado 100% gratuito, sendo eles:
Curso de Etiqueta Empresarial 10 horas
Curso de Relacionamento Interpessoal 10 horas
Caso ainda tenha alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]
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Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Cursos Online SP do Brasil.