Realizei o pagamento via Pix , que segundo o site o certificado é liberado imediatamente,porém ainda não recebi

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São Cristóvão - SE

26/11/2024 às 20:09

ID: 202968845

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Realizei o pagamento via Pix , que segundo o site o certificado é liberado imediatamente,porém ainda não recebi a liberação do certificado ,o pagamento foi realizado hoje dia 26/11/24 as 18:38
O pagamento foi enviado através do QR no próprio site
https://*******

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 06:51

Bom dia Rejane, tudo bem?

A sua certificação consta liberada.

Clique na opção Certificado Liberado, você vai ter a opção de imprimir a frente e o verso da sua certificação.
Nosso certificado é totalmente digital (online), o mesmo é liberado na área do aluno em > Meus Certificados (concluídos)
Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza nos informe via e-mail: *******, ou por telefone******* seus dados cadastrados, que a nossa equipe estará a sua disposição.

Continue conosco! É um prazer tê-lo(a) como aluno(a)!
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Não há como prestar atendimento através desse site, visto que:

> Há uma série de informações que necessitamos obter para que o aluno seja atendido conforme sua necessidade, questões cadastrais como: nome completo, e-mail cadastrado, curso realizado, entre outros;

> Para informações e dúvidas, disponibilizamos atendimento no site via: telefone, formulário e autoatendimento através de perguntas e respostas.

> Somos um Portal de Cursos sério e conhecido em todo o Brasil;

Entre em contato conosco, será um prazer atendê-lo(a)!

Ficamos a sua disposição,
Atenciosamente Suporte ao Aluno.

Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 06:55

Bom dia, problema foi resolvido Graças a Deus já recebi meu certificado entrei em contato quando o pagamento é feito via pizza é liberado automaticamente e o meu não aconteceu isso olha depois de entrar em contato com reclame aqui entrar em contato com a empresa né com a instituição eles resolveram meu problema desde já agradeço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10