Cancelamento do Curso

Question

Entrei no site elo concursos com o intuito de fazer uma prova para o concurso público dos correios. Li  toda a propaganda do site, que inclusive correspondia com o meu objetivo, então fiz a inscrição e  logo em seguida me encaminharam pra uma página para fazer a emissão do boleto para pagamento no valor de R$ 62,90. Realizei o pagamento e no dia seguinte recebi a confirmação do mesmo por e-mail, em seguida entrei novamente no site para obter as informações da data e local da prova, e então percebi que havia sido enganada, o site disponibiliza aulas para concursos públicos. E não somente o que dizia no site, mas inclusive o título também afirmava ser o Concurso dos Correios *******. Logo, entrei em contato com a empresa para fazer o cancelamento do curso e a devolução do pagamento através de e-mail e ligações também, mas já se passaram 5 dias (cinco dias) e até o momento não me deram retorno algum. Estou muito decepcionada. Não paguei para receber aulas para concurso público e espero que atendam a minha solicitação o mais rápido possível, pois ainda estou dentro do meu prazo de consumidor de sete dias úteis.