UOL CONCURSOS não cumpre com o que o cliente tem direito
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
08/05/2015 às 20:44
ID: 12967290
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 15 dias tentando fazer a troca do curso, na qual eu tenho direito de fazer a substituição do mesmo uma vez por mês.
Quando é feita a venda tudo é garantido, mas na prática é bem diferente!!!! Você assiste as aulas do curso que escolheu, tudo certo; mas se resolve fazer a substituição do curso...... vira drama.
Ninguém resolve, te deixam escutando música mais de 30 minutos, falam que irão transferir a ligação para o supervisor e desligam a mesma..... enfim, falta de respeito com o consumidor.
Isso tudo eu explicando que a prova do concurso já está marcada!!!!! Foram 15 dias que eu poderia estar estudando especificamente para a prova e que foram perdidos. Estou indignada.