Cobrança de assinatura no automático

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaúna - MG

30/04/2025 às 11:55

ID: 215968525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a sala de sinais e diziam q era por um ano, tudo bem, porém não informaram da renovação e nem participo da sala e renovaram no automático sem minha autorização.
Tentei contato pelo e-mail do suporte que tem no hotmart por inúmeras vezes e não obtive resposta. Gostaria do reembolso e cancelamento da assinatura, e preciso do reembolso na minha fatura.
Na hora da compra dão todo suporte porém para resolver problemas desaparecem.

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Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 13:50

Pior empresa que já vi, mandei inúmeros e-mails e não respondem e o pior q o setor de marketing continua enviando propagandas de novos cursos para meu email, um absurdo isso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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