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Porto Alegre - RS

05/05/2025 às 09:49

ID: 216251309

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Realizei minha inscrição para a corrida Circuito das Estações no dia 13/04, pagando o valor integral de R$ *****, acreditando que o kit de participação estaria incluído, conforme a oferta apresentada. O número da minha inscrição é *****.
No entanto, ao final do processo percebi que o kit não estava incluso, informação que não foi claramente informada no momento da compra.
Além disso, tentei solicitar o reembolso, mas a organização informou que só devolveria 30% do valor, com base em um regulamento que não foi devidamente explicado antes da compra.
Considero que houve falta de transparência na oferta e descumprimento do direito do consumidor, pois o Código de Defesa do Consumidor exige informações claras e completas sobre o que está sendo vendido.
Solicito a revisão do meu caso, com a devolução integral do valor pago ou o fornecimento do kit conforme esperado, sem descontos indevidos, garantindo meus direitos como consumidor.