Mesa proprietária M3 (MYcapital) Furada!!!
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
19/02/2025 às 23:04
ID: 210391391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquirir uma conta na mesa proprietária no Brasil a My Capital, que passou por duas remodelações de dash board deixando o traders sem reposta, agora a M3 absorveu os clientes e dando novas contas, porem as contas não chegam, algumas que chegaram estão erradas.
Mas para uma surpresa ainda maior, as contas estão vindo sem nos informar as regras, sem ter um campo para solicitarmos saques ao atingirmos lucros (com o argumento que eles mesmos entrarão em contato qd tiverem aptos a tal) rsrsrsrsr ate parece q entrarão mesmo em contato com o cliente para lhe pagar comissão, uma vez que nem o suporte atendem kkkk , é uma piada.
Estão cobrando comissões absurdas, algo que não estava no contrato.
Pessoal fujam de toda empresa que por detrás tiver este sujeito Ports Trader. (Suriel Ports) @portstrader
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 12:23
Olá, Everton!
Entendemos suas preocupações e queremos esclarecer que a Ports Trader é uma empresa de treinamentos e não tem qualquer relação com a administração da mesa proprietária mencionada. Embora ambas façam parte de um mesmo grupo, são empresas completamente independentes, cada uma com sua própria gestão e operação.
Recomendamos que qualquer dúvida ou ******* à mesa proprietária seja tratada diretamente com o suporte da empresa responsável. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento dentro do que for relacionado aos nossos treinamentos.
Atenciosamente,
Equipe Ports Trader
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 13:22
O problema que o suporte da mesa proprietária não responde, envia mensagem dia 27 de fevereiro, e até agora nada.