Reclamação sobre mentoria Trader de Elite: promessa de atualizações vitalícias não cumprida e solicitação de reembolso
Não respondida
Santo André - SP
11/07/2026 às 12:49
ID: 253657839
Em 2020 adquiri a mentoria Trader de Elite, do Ports Trader, principalmente porque foi anunciada com atualizações vitalícias, o que foi determinante para minha decisão de compra.
Após a compra, o curso praticamente não recebeu atualizações relevantes. O único conteúdo adicionado foi um módulo chamado Legacy, em 2023, que não substitui a promessa de manter a mentoria atualizada nem representa uma evolução consistente do conteúdo.
Além disso, considero que o material entregue é superficial e ficou desatualizado com o passar dos anos, especialmente para um curso que foi vendido com a promessa de atualizações contínuas.
Pesquisando, verifiquei que existem outras reclamações registradas no Reclame Aqui relacionadas à mentoria e à insatisfação de alunos, o que demonstra que esse problema não afeta apenas o meu caso.
Diante do descumprimento da oferta que motivou minha compra, solicito o reembolso integral do valor pago. Caso a empresa entenda que cumpriu a promessa de atualizações vitalícias, peço que apresente de forma objetiva quais atualizações relevantes foram disponibilizadas desde 2020 e como elas atendem ao que foi anunciado na época da venda.
Espero que a empresa resolva a situação de forma amigável. Caso contrário, avaliarei a adoção das medidas cabíveis para a defesa dos meus direitos como consumidor.